Kinship 是一個交易平台。您的單品由我們主要位於日本的資深精品零售合作夥伴之一供應。每一位合作夥伴皆須先通過全面審核及完整的企業背景調查，方可獲准加入，而我們的合作夥伴網絡僅納入銷售全新商品的資深零售商。我們絕不販售二手商品。

每件商品皆須通過專業第三方鑑定，以及我們自己的品質檢查。首先，由獨立第三方專家驗證該單品。接著，該單品會在我們的香港檢驗中心再次經獨立第三方專家驗證，並由我們自己的品管團隊檢查其狀況與瑕疵。完成這些步驟後，訂單才會出貨。

每筆訂單送達時皆採用品牌原廠包裝，並附有原廠標籤。

每一筆購買皆受我們的正品保證所保障。完整流程，以及您有疑慮時該如何處理，請參閱我們的正品保證頁面。

我們不公開其名稱。

我們委託專精特定品牌的日本鑑定師，每一位皆在精品時尚產業擁有數十年經驗。我們對合作夥伴與鑑定師的身分均予以保密：業界有許多業者都在爭取相同的貨源，揭露這些合作對象將使競爭對手受益。

我們能告訴您的，是您的單品究竟會經歷哪些程序，以及各個環節由誰負責——請參閱我們的正品保證頁面。

Kinship 以交易平台的形式營運。商品透過我們由主要位於日本的資深精品零售合作夥伴所組成的網絡提供。單品的購買契約成立於您與供應該單品的合作夥伴之間，如我們的服務條款所載。

每一位合作夥伴皆須先通過全面審核及完整的企業背景調查，方可獲准加入。我們的合作夥伴網絡僅納入銷售全新商品的資深零售商。我們絕不販售二手商品。

我們不公開個別合作夥伴的名稱。我們的合作夥伴網絡是本公司的專有資產，而且業界有許多業者都在爭取相同的貨源。

Kinship 是一個交易平台，我們刊登的單品來自由主要位於日本的資深精品零售合作夥伴所組成的網絡。

沒有任何一家零售商能備齊所有尺寸，各地的庫存也不會同時售罄。在某家零售商已售完的尺寸，往往仍擺在另一家零售商的架上。正因為我們匯集眾多資深零售商，而非僅仰賴單一店家，在您所在市場已售罄的單品，在這裡仍可能買得到。

這樣的做法也有其取捨，這正是我們的預估配送時間為 5–10 個工作天、而非隔日送達的原因。部分單品（通常是較難找到的單品）會在您下單後才向合作夥伴確保貨源，接著經獨立第三方專家驗證，並由我們自己的品管團隊在我們的香港檢驗中心檢查後才會出貨。

在此期間，您絕不會受到任何約束。任何尚未出貨的訂單，您皆可隨時取消並獲得全額退款。

商品的供應情況會隨著貨源在我們的合作夥伴網絡中流動而變化——今天無法購買的單品，可能會在合作夥伴再次有貨時重新開放購買。

請寄送電子郵件至 contact@kinship.jp，或使用我們「聯絡我們」頁面上的表單，告知您想要的單品、顏色與尺寸，一旦該單品可再次購買，我們將立即通知您。

每筆訂單送達時皆為全新品，並採用品牌原廠包裝（若品牌有提供，亦包含品牌包裝盒與防塵袋），且附有原廠品牌吊牌及標籤。

請注意，我們不會附上商店收據、購買發票或紙本證書。取而代之的是，我們的檢查為您的單品提供保障：在寄送給您之前，獨立第三方專家會對該單品進行兩次驗證：一次在單品送達我們的香港檢驗中心之前，另一次在該中心進行；我們自己的品管團隊亦會在該中心進行檢查。