定價政策

我們致力於為您提供產品的最佳價格，並透過三種方式做到這一點。

價格監控

我們致力於為您提供產品的最佳價格，並透過三種方式做到這一點。

價格比價

如果您向我們購買商品，並在購買後 30 天內，於符合資格的競爭對手處發現相同商品（品質狀況相同）以更低價格出售，我們將為您比價。

如要提交價格申請，請寄送電子郵件至 contact@kinship.jp，並提供您的訂單編號、競爭對手處的購買證明，且將主旨設為「Price match claim」。

購買後價格調整

如果我們或競爭對手下調您已購買商品的價格，您可在商品出貨日起 30 天內提出申請，我們很樂意為您調整售價。

我們進行價格比價或調整售價的服務須遵守以下條款與條件：

  • 商品必須完全相同
  • 商品的狀況必須相同
  • 商品必須在指定競爭對手處有庫存
  • 我們無法比價禮品卡促銷活動
  • 我們不會處理由第三方服務自動產生的價格比價或價格調整申請
  • 每件商品僅限進行一次價格調整
  • 如果您在我們的店舖申請價格比價或價格調整，必須提供競爭對手網站上該商品的有效連結
  • 價格調整金額將退回至購買該商品時所使用的原付款方式。

目前符合資格的競爭對手名單

  • Farfetch
  • Mr Porter
  • Net-A-Porter
  • SSENSE
  • End.
  • MatchesFashion
  • Selfridges

如需進一步諮詢

營業時間
  • 星期一至星期五：上午 8:00 至晚上 7:00（GMT +9）
  • 星期六至星期日：休息。
  • 公眾假期：休息。

如您有任何其他問題，請聯絡我們的客服部門：

  • 公司名稱：Kinship JP Ltd.
  • 電話：(+81) 80-7597-7043
  • 電子郵件：contact@kinship.jp
  • 地址：日本東京都中央區銀座 4-13-11，Shochiku Club Building 3 樓，郵遞區號 104-0045