Wir beziehen all unsere Produkte ausschließlich von autorisierten Händlern und Einzelhändlern. Zusätzlich beauftragen wir ein professionelles externes Authentifizierungsunternehmen mit der Echtheitsprüfung dieser Waren, bevor wir sie kaufen – dieses Unternehmen verfügt über mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung bei der Authentifizierung von Waren unserer Marken. Außerdem haben wir ein internes Team für Echtheitsprüfung und Qualitätskontrolle, das vor dem Versand eines Produkts an Sie eine gründliche zweite Prüfung durchführt.

Alle Produkte werden mit der originalen Markenverpackung geliefert.

We do not publish their names.

We engage brand-specific Japanese authenticators, each with decades of experience in the luxury fashion industry. We keep both our Partners and our authenticators confidential: many businesses in this industry compete over the same stock, and disclosing these contacts would benefit competitors. Our customer care team gives the same answer if you write and ask.

What we can tell you is exactly what happens to your piece and who does what — see our Authenticity Guarantee page.

Wir pflegen seit Langem direkte Beziehungen zu zahlreichen globalen Einzelhändlern und autorisierten Händlern (viele davon in Japan). Außerdem importieren wir in großen Mengen zu vergünstigten Preisen, die normale Verbraucher einfach nicht erhalten können.

Kinship is a marketplace, and we list pieces from across a network of established luxury retail Partners, primarily in Japan.

No single boutique carries every size, and stock does not run out everywhere at the same time. A size that has gone at one retailer is often still on the shelf at another. Drawing on many established retailers rather than one is why a piece that is sold out in your own market may be still available here.

There is a trade-off, and it is the reason our delivery estimate is 5–10 business days rather than next day. Some pieces — usually the harder-to-find ones — are secured from a Partner after you place your order, then verified by an independent third-party specialist and checked by our own quality-control team at our Hong Kong inspection hub before dispatch.

You are never locked in while that happens. You can cancel any unshipped order at any time for a full refund.

Wenn etwas, das Ihnen gefällt, nicht vorrätig ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@kinship.jp oder füllen Sie das Kontaktformular auf unserer Seite „Kontakt“ aus. Wir setzen Sie für den gewünschten Artikel persönlich auf die Warteliste und kontaktieren Sie, sobald er wieder auf Lager ist.

Every order arrives brand new, in the brand’s original packaging - including the brand box and dust bag where the brand provides them - with the original brand tags and labels attached.

Please note we do not include store receipts, purchase invoices, or paper certificates. Our checks stand behind your piece instead: an independent third-party specialist verifies it, and our own quality-control team inspects it at our Hong Kong inspection hub before it is dispatched to you.