定价政策

我们致力于为您提供产品的最优惠价格，并通过以下三种方式实现。

价格监控

我们致力于为您提供产品的最优惠价格，并通过以下三种方式实现。

价格匹配

如果您从我们这里购买商品，并在购买后的 30 天内发现符合条件的竞争对手以更低价格出售完全相同的商品（品质状况相同），我们将为您匹配该价格。

如需提交价格申请，请发送邮件至 contact@kinship.jp，并提供您的订单号、竞争对手处的购买凭证，邮件主题请填写“Price match claim”。

购买后的价格调整

如果我们或竞争对手下调了您已购买商品的价格，您可在发货日期后的 30 天内提出申请，我们将很乐意为您调整售价。

我们进行价格匹配或调整售价的服务须遵守以下条款和条件：

  • 商品必须完全相同
  • 商品必须处于相同状况
  • 所选竞争对手处必须有库存
  • 我们无法匹配礼品卡促销活动
  • 我们不处理由第三方服务生成的自动价格匹配或价格调整请求
  • 每件商品仅可进行一次价格调整
  • 如果您在我们的门店申请价格匹配或价格调整，必须提供竞争对手网站上该商品的有效链接
  • 价格调整金额将退回至购买该商品时使用的原付款方式。

当前符合条件的竞争对手名单

  • Farfetch
  • Mr Porter
  • Net-A-Porter
  • SSENSE
  • End.
  • MatchesFashion
  • Selfridges

如需进一步咨询

营业时间
  • 周一至周五：上午 8:00 至晚上 7:00（GMT +9）
  • 周六至周日：休息。
  • 公共假日：休息。

如有其他问题，请联系我们的客户服务团队：

  • 公司名称：Kinship JP Ltd.
  • 电话：(+81) 80-7597-7043
  • 电子邮箱：contact@kinship.jp
  • 地址：日本东京都中央区银座 4-13-11，Shochiku Club Building 3 楼，邮编 104-0045