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使命宣言
在Kinship,我们致力于为腕表爱好者提供卓越的在线购物体验,以极具竞争力的价格提供种类繁多的顶级腕表。我们致力于提供卓越的客户服务和专业的产品知识,帮助顾客找到符合其需求和风格的理想腕表。我们的目标是成为腕表相关产品的终极目的地,并鼓励顾客用一枚与其生活方式相得益彰的腕表来珍惜每一刻。
核心价值观
真实性:我们认为正品对于手表至关重要。我们所有的手表均为100%正品,直接来自授权经销商或可靠的供应商。我们保证,您收到的手表将拥有原装包装、证书和序列号。
质量我们致力于为客户提供最高品质的腕表。每块腕表都经过仔细的检验和测试,以确保其符合我们的卓越标准。我们保证腕表的品质,并提供保修,让您安心无忧。
选择我们相信,每位顾客都值得拥有丰富的腕表选择。因此,我们提供丰富多样的品牌、款式和价位,助您找到符合品味和预算的完美腕表。
客户服务:我们高度重视客户,并致力于在每个阶段提供卓越的客户服务。我们的团队随时准备为您解答任何问题或疑虑,并竭尽全力确保您满意。
专业知识我们对腕表充满热情,并拥有丰富的行业知识和专业技能。我们乐于分享知识,并提供个性化帮助,帮助客户找到符合其需求的腕表。
透明度:我们秉持透明诚实的原则,确保所有交易均以诚信为本。我们提供全面的腕表信息和高质量的图片,以便您做出明智的决定。此外,我们提供清晰、预先定价的服务,绝无任何隐藏费用或意外费用。
关于我们
Kinship 成立于 2008 年,是一家享有盛誉的奢侈服装、鞋类、手袋、配饰和手表零售商。凭借我们在日本的零售门店,我们已拥有强大的影响力,并通过我们最新的业务——一家专门面向海外客户的在线商店,将业务拓展到国际市场。我们公司致力于提供卓越的购物体验,秉承诚信、荣誉、品质和服务的原则。我们确保这些价值观在与客户的每一次互动和交易中得到体现。
内部认证
保证真实性
Kinship 致力于维护奢侈腕表行业的诚信。我们坚决反对买卖仿制腕表或使用非正品零件的腕表。我们深受全球客户的信赖,因此我们非常重视腕表欺诈问题。
在成为我们独家系列的展品之前,我们的每一款腕表都经过我们内部瑞士培训的制表师的严格鉴定。这确保了我们提供的每一款腕表均为正品。此外,每款售出的腕表均享有我们两年的全球亲友保修,让顾客更加安心放心。
我们的钟表专家拥有先进的培训,能够敏锐地识别手表中的任何假冒迹象。一旦发现假冒行为,我们将果断采取行动,没收手表,防止其流通,并与相关部门合作,追查假冒产品的来源。
谁来认证?
请放心,我们的每一款腕表在出售前都经过了全面评估。我们经验丰富的内部团队由瑞士培训的制表师、技师和修整师组成,他们通过严格的质量控制程序对每一块腕表进行细致的检查,确保达到最高的精准度和细致度。这些专家不仅精于检查,还具备处理任何必要维修的全套设备。
从小型维修到因进水或生锈而需要的大规模修复,我们的团队精通提供全方位服务,并仅使用原厂零件。此外,为了确保您对我们精湛工艺的完全信任,我们系列中的每款腕表均享有两年全球保修,象征着我们对卓越品质和您安心无虞的承诺。
为什么信任我们?
作为日本首屈一指的奢侈品购物平台,我们以极致的严谨和专业的态度对待每一款腕表。我们秉持着全球一致的品质标准,为收藏家提供丰富多样、无与伦比的选择。
此外,每块腕表都会经过全面的评估和认证流程,并根据制造商的运营标准进行修复,之后才会入库。这种一丝不苟的流程确保您收到的每一块腕表都经过严格的检验,确保卓越品质,让您安心无虞。