価格ポリシー

当社は商品の最良価格の提供に努めており、3つの方法で実現しています。

価格モニタリング

当社は商品の最良価格の提供に努めており、3つの方法で実現しています。

価格マッチング

当社で商品をご購入後、購入日から30日以内に、対象競合他社のいずれかで同一商品（同じ品質状態）がより安く販売されていることが判明した場合、その価格に合わせます。

価格申請を行うには、ご注文番号、競合他社での購入証明、「Price match claim」を件名に記載のうえ、contact@kinship.jp までメールをお送りください。

購入後の価格調整

お客様がすでに購入された商品の価格を当社または競合他社が値下げした場合、発送日から30日以内であれば、お客様のご依頼に応じて販売価格を喜んで調整いたします。

価格マッチングまたは販売価格の調整は、以下の利用規約および条件に従って行われます。

  • 商品は同一である必要があります
  • 商品は同じ状態である必要があります
  • 商品は指定された競合他社で在庫がある必要があります
  • ギフトカードのプロモーションには価格を合わせることができません
  • 第三者サービスが生成した自動価格マッチングまたは価格調整のリクエストには対応していません
  • 1商品につき価格調整は1回のみ行います
  • 当社の店舗で価格マッチングまたは価格調整を申請する場合は、競合他社のウェブサイト上の商品ページへの有効なリンクをご提示ください
  • 価格調整分は、商品の購入時に使用された元のお支払い方法に返金されます。

現在の対象競合他社一覧

  • Farfetch
  • Mr Porter
  • Net-A-Porter
  • SSENSE
  • End.
  • MatchesFashion
  • Selfridges

お問い合わせ

営業時間
  • 月曜日～金曜日：午前8:00～午後7:00（GMT +9）
  • 土曜日～日曜日：休業
  • 祝日：休業

ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

  • 会社名：Kinship JP Ltd.
  • 電話番号：(+81) 80-7597-7043
  • メール：contact@kinship.jp
  • 住所：〒104-0045 Japan, Tokyo, Chuo-ku, Ginza, 4-13-11, Shochiku Club Building 3F