親族時計認証マニュアル

ミッションステートメント

Kinshipでは、時計愛好家の皆様に、最高品質の時計を幅広く取り揃え、競争力のある価格で卓越したオンラインショッピング体験を提供することを目指しています。卓越したカスタマーサービスと専門的な製品知識を提供することで、お客様のニーズとスタイルにぴったりの理想の時計選びをサポートいたします。時計に関するあらゆるものをご提供する究極の場所となり、お客様のライフスタイルにぴったりの時計で、あらゆる瞬間を大切に過ごしていただけるようお手伝いすることを目指しています。

コアバリュー

本物: 時計においては、真正性が最も重要であると考えています。当社の時計はすべて100%本物であり、正規販売店または信頼できるサプライヤーから直接仕入れています。オリジナルのパッケージ、書類、シリアルナンバーが付いた、本物の時計をお届けすることをお約束します。

品質: お客様に最高品質の時計のみをお届けすることに尽力しております。すべての時計は、当社の卓越した基準を満たすよう、厳密な検査と試験を受けています。当社は時計の品質に自信を持っており、お客様に安心してお使いいただけるよう保証を提供しています。

選択: 私たちは、すべてのお客様に幅広い時計の選択肢を提供するべきだと考えています。だからこそ、ブランド、スタイル、価格帯を問わず、お客様の好みとご予算にぴったりの時計を見つけていただけるよう、幅広いラインナップをご用意しています。

顧客サービス: 私たちはお客様を何よりも大切にし、あらゆる段階で卓越したカスタマーサービスを提供するよう努めています。ご質問やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。お客様にご満足いただけるよう、たゆまぬ努力を続けてまいります。

専門知識私たちは時計に情熱を注ぎ、業界における豊富な知識と専門知識を有しています。お客様のニーズにぴったりの時計を見つけるお手伝いをさせていただくため、知識を共有し、お客様一人ひとりに合わせたサポートを提供いたします。

透明性私たちは、あらゆる取引において透明性と誠実さを信条としています。お客様が十分な情報に基づいて決断できるよう、時計に関する包括的な情報と高画質画像をご提供しています。さらに、価格設定は明確で、追加料金や予期せぬ追加料金は一切ありません。

私たちについて

2008年に設立されたKinshipは、高級衣料、靴、ハンドバッグ、アクセサリー、時計を扱う一流小売業者です。日本国内では直営店を通して確固たる地位を築いており、海外のお客様専用のオンラインストアを新たに開設することで、海外のお客様へのリーチを拡大しています。卓越したショッピング体験を提供することに尽力する当社は、誠実さ、名誉、品質、そしてサービスの理念を基盤としています。これらの価値観は、お客様とのあらゆるやり取りや取引において反映されています。

社内認証

真正性保証

Kinshipは、高級時計業界の健全性維持に強いコミットメントを持っています。レプリカや偽造部品を使用した時計の売買には断固として反対します。世界中のお客様から信頼を得ている当社は、時計の偽造問題を非常に深刻に受け止めています。

限定コレクションとして販売される前に、すべての時計はスイスで訓練を受けた社内時計職人による厳格な鑑定プロセスを経ています。これにより、すべての時計が完全に真正であることを保証しています。さらに、販売されるすべての時計には2年間のGlobal Kinship保証が付帯しており、お客様にさらなる安心と信頼をご提供いたします。

当社の時計専門家は高度な訓練を受け、時計の偽造の兆候を鋭敏に見抜く能力を備えています。偽造品が発見された場合は、時計を没収し流通を阻止するとともに、関係当局と連携して偽造品の出所を追跡するなど、毅然とした対応をいたします。

誰が認証しますか?

当店の時計はすべて、販売前に徹底的に検査済みですのでご安心ください。スイスで訓練を受けた時計職人、技術者、そして再仕上げ職人からなる熟練した社内チームが、厳格な品質管理体制のもと、すべての時計を綿密に検査し、最高の精度と丁寧な仕上げを保証いたします。これらの専門家は、検査に精通しているだけでなく、必要な修理にも対応できる万全の体制を整えています。

軽微な調整から、水濡れや錆による大規模な修復まで、当社のチームは、純正部品のみを使用し、包括的なサービスをご提供いたします。さらに、当社の職人技への完全な信頼を保証するため、すべてのコレクションの時計には2年間のグローバル保証が付帯されており、卓越性と安心へのコミットメントを象徴しています。

なぜ私たちを信頼するのか？

日本屈指のラグジュアリーブランドとして、私たちは真摯に、そしてプロフェッショナルな姿勢でその役割に取り組んでいます。取り扱うすべての時計を自社で所有することで、一貫したグローバルな品質基準を維持しながら、コレクターの皆様に多様で比類のないセレクションをご提供しています。

さらに、すべての時計は包括的な評価と認証プロセスを経て、メーカーの基準に沿って修復された後、当社の在庫に加わります。この細心の注意を払ったアプローチにより、お客様が当社からお受け取りになるすべての時計は、厳格な検査を経て、高品質と安心をお約束いたします。