Manuel d'authentification de la montre de kinship

Énoncé de mission

Chez Kinship, nous nous engageons à offrir aux passionnés de montres une expérience d'achat en ligne exceptionnelle en proposant une sélection variée de montres de qualité supérieure à des prix compétitifs. Nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel et une expertise produit pointue pour aider nos clients à trouver la montre idéale, adaptée à leurs besoins et à leur style. Notre objectif est de devenir la référence en matière d'horlogerie et de motiver nos clients à savourer chaque instant avec une montre qui s'accorde parfaitement à leur style de vie.

Valeurs fondamentales

AuthenticitéNous accordons une importance primordiale à l'authenticité des montres. Toutes nos montres sont 100 % authentiques, provenant directement de revendeurs agréés ou de fournisseurs fiables. Nous vous garantissons une montre authentique avec son emballage, ses papiers et son numéro de série d'origine.

QualitéNous nous engageons à offrir à nos clients des montres de la plus haute qualité. Chaque pièce est soumise à des contrôles et des tests rigoureux pour garantir sa conformité à nos normes d'excellence. Nous garantissons la qualité de nos montres et vous offrons une garantie pour votre tranquillité d'esprit.

SélectionNous pensons que chaque client mérite de pouvoir choisir parmi un large choix de montres. C'est pourquoi nous proposons une gamme diversifiée de marques, de styles et de prix, vous permettant de trouver la montre idéale, adaptée à vos goûts et à votre budget.

Service clientNous accordons une grande importance à nos clients et nous efforçons de leur offrir un service client exceptionnel à chaque étape. Notre équipe est toujours disponible pour répondre à vos questions et préoccupations, et nous travaillons sans relâche pour assurer votre satisfaction.

CompétencePassionnés d'horlogerie, nous possédons une vaste expertise dans ce secteur. Nous sommes toujours ravis de partager nos connaissances et d'offrir une assistance personnalisée à nos clients pour les aider à trouver la montre idéale.

TransparenceNous privilégions la transparence et l'honnêteté dans toutes nos transactions. Nous fournissons des informations complètes et des photos de haute qualité de nos montres afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. De plus, nous vous proposons des prix clairs et transparents, sans frais cachés ni surprises.

À propos de nous

Fondée en 2008, Kinship est une prestigieuse enseigne de vêtements, chaussures, sacs à main, accessoires et montres de luxe. Fortement implantée au Japon grâce à notre point de vente, nous avons étendu notre portée à un public international grâce à notre dernière initiative : une boutique en ligne exclusivement dédiée aux clients étrangers. Soucieuse d'offrir une expérience d'achat exceptionnelle, notre entreprise s'appuie sur des principes d'intégrité, d'honneur, de qualité et de service. Nous veillons à ce que ces valeurs se reflètent dans chaque interaction et transaction avec nos clients.

Authentification interne

AUTHENTICITÉ GARANTIE

Kinship s'engage fermement à préserver l'intégrité de l'industrie horlogère de luxe. Nous nous opposons fermement à l'achat ou à la vente de montres contrefaites ou contenant des pièces non authentiques. Forts de la confiance d'une clientèle internationale, nous prenons très au sérieux la question de la fraude horlogère.

Avant d'être mise en vente dans notre collection exclusive, chacune de nos montres est soumise à un processus d'authentification rigoureux par nos horlogers internes formés en Suisse. Cela garantit l'authenticité de chaque pièce proposée. De plus, chaque montre vendue est accompagnée de notre garantie Global Kinship de 2 ans, offrant à nos clients une confiance et une tranquillité d'esprit accrues.

Nos experts horlogers bénéficient d'une formation avancée et d'une capacité accrue à détecter tout signe d'inauthenticité sur une montre. En cas de fraude détectée, nous prenons des mesures décisives en confisquant la montre afin d'empêcher sa mise en circulation et collaborons avec les autorités compétentes pour retracer l'origine de la contrefaçon.

QUI AUTHENTIFIE ?

Soyez assurés que chacune de nos montres a été soigneusement évaluée avant d'être mise en vente. Notre équipe interne d'horlogers, de techniciens et de restaurateurs formés en Suisse inspecte minutieusement chaque montre selon un contrôle qualité rigoureux, garantissant une précision et un soin irréprochables. Ces experts sont non seulement experts en inspection, mais également parfaitement équipés pour effectuer toutes les réparations nécessaires.

Des mises au point mineures aux restaurations majeures rendues nécessaires par l'eau ou la rouille, notre équipe est experte et vous propose une gamme complète de services, utilisant exclusivement des pièces d'origine. De plus, pour vous garantir une confiance totale dans notre savoir-faire, chaque montre de notre collection est accompagnée d'une garantie mondiale de 2 ans, symbole de notre engagement envers l'excellence et de votre sérénité.

POURQUOI NOUS FAIRE CONFIANCE?

En tant que référence japonaise en matière de produits de luxe, nous abordons notre mission avec le plus grand sérieux et le plus grand professionnalisme. Posséder chacune de nos montres nous permet de maintenir un standard de qualité international constant, tout en offrant aux collectionneurs une sélection diversifiée et inégalée.

De plus, chaque montre est soumise à un processus complet d'évaluation et d'authentification et est restaurée selon les normes du fabricant avant d'être ajoutée à notre inventaire. Cette approche méticuleuse garantit que chaque montre que vous recevez de notre part a fait l'objet d'un contrôle rigoureux, gage d'excellence et de tranquillité d'esprit.