Política de precios
Nos comprometemos a ofrecerle los mejores precios en nuestros productos y lo hacemos de tres maneras.
Monitoreo de precios
Nos comprometemos a ofrecerle los mejores precios en nuestros productos y lo hacemos de tres maneras.
Igualación de precios
Igualaremos el precio si compra un artículo nuestro y luego encuentra un artículo idéntico (en las mismas condiciones de calidad) por menos en uno de nuestros competidores calificados dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Para presentar un reclamo de precio, envíe un correo electrónico a contact@kinship.jp with su número de pedido, comprobante de compra de un competidor y con el asunto “Reclamo de igualación de precios”.
Ajustes de precios después de la compra
Si nosotros o un competidor rebajamos el precio de un artículo que ya ha comprado, con gusto ajustaremos el precio de venta a pedido suyo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío.
Nuestra capacidad para igualar precios o ajustar los precios de venta está sujeta a los siguientes términos y condiciones:
- El artículo debe ser idéntico
- El artículo debe estar en las mismas condiciones.
- El artículo debe estar en stock en el competidor seleccionado.
- No podemos igualar promociones de tarjetas de regalo.
- No procesamos solicitudes automatizadas de igualación o ajuste de precios generadas por servicios de terceros.
- Solo haremos un ajuste de precio por artículo.
- Si solicita una igualación o un ajuste de precio en una de nuestras tiendas, debe traer un enlace funcional al artículo en el sitio web del competidor.
- Los ajustes de precio se acreditarán a la forma de pago original utilizada para comprar el artículo.
Lista actual de competidores clasificados
- Farfetch
- Señor Porter
- Net-A-Porter
- SENSACIÓN
- Fin.
- Partidos de moda
- Selfridges
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Horario comercial
- Lunes - Viernes: 8:00 a. m. - 7:00 p. m. (GMT +9)
- Sábado - Domingo: Cerrado.
- Días festivos: Cerrado.
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en
- Nombre de empresa: Parentesco JP Ltd.
- Teléfono: (+81) 80-7597-7043
- Correo electrónico: contact@kinship.jp
- DIRECCIÓN: 3F, Shochiku Club Building, 4-13-11, Ginza, Chuo-ku, Tokio 104-0045, Japón