معاملات مباشرة مع بائعي التجزئة الرسميين

نشتري جميع مخزوننا من المتاجر الرسمية في اليابان وهونغ كونغ وسنغافورة وكوريا الجنوبية وشنغهاي وتايوان.

وبفضل علاقتنا الممتدة منذ سنوات مع المتاجر الرسمية، يمكننا الشراء بالجملة بأسعار مخفضة، بالإضافة إلى الحصول على قطع يصعب على العميل العادي العثور عليها.

وبما أن منتجاتنا مستوردة مباشرةً من متاجر البيع بالتجزئة الرسمية، فلا داعي للقلق بشأن المنتجات المقلدة أو المستعملة، ويمكنكم استخدامها بثقة.

فحص الجودة الكامل

نستعين بشركة متخصصة مستقلة للتحقق من أصالة هذه المنتجات قبل شرائها، إذ تتمتع هذه الشركة بخبرة تزيد على عقد من الزمن في التحقق من أصالة منتجات علاماتنا التجارية.

كما لدينا فريق داخلي للتحقق من الأصالة ومراقبة الجودة، يُجري فحصًا ثانويًا شاملًا قبل شحن أي منتج إليك، للتأكد من أن منتجك بحالة جديدة تمامًا وخالية من العيوب.

Which Company Authenticates Your Items?

We do not publish their names.

We engage brand-specific Japanese authenticators. Each has decades of experience in the luxury fashion industry.

We keep both our Partners and our authenticators confidential. Our Partner Network is our company’s proprietary asset, and many businesses in this industry compete over the same stock. Disclosing these contacts would benefit competitors and undermine our ability to operate.

تغليف BRAND الرسمي

تأتي جميع الطلبات مع عبوات وملصقات العلامة التجارية الأصلية.

What Is the Authenticity Guarantee, and What Happens if I Have a Concern?

Every purchase is backed by our Authenticity Guarantee.

We treat a counterfeit claim extremely seriously. It is a claim against the Partner who supplied the piece as much as against the piece itself, and we investigate it on that basis.

If you have a concern about something you have received, write to contact@kinship.jp with your order number and tell us what you have noticed. We will ask you for:

  • Clear photographs of the piece, its labels, stamps or serial markings, and the original packaging
  • Anything in writing from whoever examined it
  • The piece itself, returned to us so our team can examine it directly. We supply the return label, so you do not pay return shipping.

Our authentication team reviews the case as a priority and comes back to you within two business days.

Where a claim is verified, we investigate the Partner who supplied the piece and remove them from our Partner Network. You are not left out of pocket for a piece that is not as described.